Артём Стрелецкий, психолог по профессии, придерживается жёстких методов в работе. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек смотрит правде в глаза и отбрасывает самообман. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая понимание, Стрелецкий выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, подвергая сомнению взгляды пациентов, иногда переходя границы, чтобы вывести их из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается. Однако всё меняется после трагического случая, когда один из тех, кто обращался к нему за помощью, решает уйти из жизни.